El nuevo estudio de HubSpot “Crecimiento empresarial sostenible en la era digital” reveló que 9 de cada 10 empresas chilenas considera la tecnología como esencial o muy importante para el crecimiento sostenible, subrayando su papel fundamental en el panorama empresarial actual.
Asimismo, un contundente 47% considera a la innovación de productos y servicios como la principal área de enfoque y un 50,8% se describe proactiva hacia la innovación, destacando la importancia de la creatividad y la adaptabilidad en el competitivo entorno empresarial.
En un mundo empresarial en constante evolución, el nuevo estudio de mercado exclusivo de la plataforma de CRM HubSpot “Crecimiento empresarial sostenible en la era digital” pone de manifiesto las estrategias clave adoptadas por las empresas en Chile. Desde la priorización de la innovación y la expansión hasta la identificación de desafíos y la adopción crítica de tecnología, las conclusiones no solo reflejan el estado actual, sino también sirven como guía para un futuro empresarial más sostenible e innovador.
Con la participación de 1000 compañías en Chile, Colombia, México y España, esta iniciativa proporciona una visión integral y única de los factores que impulsan el éxito empresarial en la región. La investigación revela que las empresas han identificado claramente sus prioridades estratégicas en su búsqueda de crecimiento sostenible.
En esa línea, el sondeo revela que las compañías han identificado claramente sus prioridades estratégicas en su búsqueda de crecimiento sostenible. Un 47% considera la innovación de productos y servicios como la principal área de enfoque, destacando la importancia de la creatividad y la adaptabilidad en el competitivo entorno empresarial. La expansión de mercado le sigue de cerca, con un 43,2%, indicando un fuerte deseo de llegar a nuevas audiencias y geografías.
Cuando se trata de la expansión, el 46% de las empresas tiene la mira puesta en nuevos mercados, demostrando una voluntad audaz de explorar oportunidades fuera de los límites existentes. Sorprendentemente, el 34,8% se enfoca en fortalecer su posición en el mercado existente, mientras que el 22% se aventura hacia nuevos segmentos de mercado, mostrando una comprensión refinada de las necesidades específicas del consumidor.
Asimismo, un 56% manifestó que las estrategias de marketing y ventas están totalmente alineadas con sus objetivos de crecimiento.
En términos de uso de herramientas tecnológicas, un 41,2% destacó que la inteligencia artificial es la más relevante para el crecimiento de su empresa. En esa misma línea, un 48% considera que la principal herramienta para la automatización de tareas es la inteligencia artificial utilizada para la toma de decisiones y operaciones.
Del mismo modo, la automatización de procesos, el análisis de datos, las plataformas de gestión y la realidad aumentada también desempeñan roles destacados, mostrando la diversidad de herramientas adoptadas por las empresas chilenas para impulsar su eficiencia y competitividad.
El estudio también desglosa las estrategias de diversificación de productos, destacando que el 32,4% de las compañías encuestadas opta por el lanzamiento de nuevos productos, mientras que un 38,8% prefiere la expansión de la línea de productos existente. Las colaboraciones estratégicas son la elección del 26,4%, subrayando la importancia de la cooperación en la búsqueda del crecimiento sostenible.
Desafíos para el crecimiento sostenible
El camino hacia el crecimiento sostenible no está exento de desafíos. Camilo Clavijo, Country Manager de HubSpot para Latinoamérica destacó que si bien las empresas chilenas identifican diversos obstáculos, que van desde la contratación de personal hasta la implementación de nuevas tecnologías, el aumento de costos, la comunicación interna efectiva, la creación de una cultura productiva y la motivación de los empleados también figuran entre los desafíos mencionados, destacando la complejidad de equilibrar el crecimiento con la gestión efectiva de recursos humanos y tecnológicos.
“Estos desafíos subrayan la necesidad de equilibrar el crecimiento con una gestión efectiva de los recursos humanos y tecnológicos, reflejando el sentir general de las empresas en Chile», indicó Clavijo.
En resumen, el estudio de mercado de HubSpot ofrece una visión profunda de las estrategias adoptadas por las empresas chilenas, destacando la importancia de la innovación, la expansión estratégica y la tecnología como claves para el éxito empresarial. Estas revelaciones no solo son un reflejo de la situación actual, sino también un faro que ilumina el camino hacia un futuro empresarial más sostenible e innovador.
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